1、各个部门分工明确，流程衔接不到位，造成工作效率低。

如：采购部——商品信息管理各大品牌玩具类采购很紧张，厂家货源有限，新进商品非100%等同于原有商品，采购到货入库时才发现与原来产品有差异，需要再次确认后，再做入库。

2、采购、退货、发货后收款都需要财务部门的介入，流程混乱，操作基础化。

如：仓储部由于玩具类产品大小不一，各类繁多，所需要的包装材料规格与大小也不一，物流部会将商品信息按所需包装材料规则进行标识、标记，这样打包时就可以直接按商品的所需要的包装材料进行分类打包处理。

1、针对采购部、财务部、物流部、客服部等部门进行了流程的梳理和优化，促使各部门之间配合更加默契。

2、针对每个部门梳理出的流程进行了详细的操作实践。对每个部门的人员进行了合理化的分工配置，降低了人工成本，提高作业效率。

3、网店订单业务处理的优化，不同行数的订单进行